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服务&技术支持

我们的目标是为客户提供量身定制的终身服务支持,以满足其特定的运营地点和需求。 因此,我们开发了一整套服务,以支持我们的客户从第一分钟的操作到完成大修数年的工作。柯金丰富的经验有助于设计满足客户特定需求的服务协议。 这确保了我们客户的AGV系统的最具成本效益的维护计划和最长运行时间,这是实现最大盈利能力的关键目标,并使我们的客户能够专注于其核心竞争力。

服务&技术支持


我们的目标是为客户提供量身定制的终身服务支持,以满足其特定的运营地点和需求。 因此,我们开发了一整套服务,以支持我们的客户从第一分钟的操作到完成大修数年的工作。柯金丰富的经验有助于设计满足客户特定需求的服务协议。 这确保了我们客户的AGV系统的最具成本效益的维护计划和最长运行时间,这是实现最大盈利能力的关键目标,并使我们的客户能够专注于其核心竞争力。


                                                       计划维护 - 关键点                                                               »安装审核,以保持数十年的安全和性能      


                                                       »现场条件检查每年2-6次                                                    »安全检查(符合AGV EN标准)


                                                       »根据检查结果部分执行维护,并作出安排计划。                  »避免容量瓶颈


                                                       »预防由可预测故障引起的停机时间(减少60%至80%         »解决薄弱环节和高维护需求  


                                                       »节约成本                          »减少计划外维护                       »报告与建议,包括潜在的新的解决方案和效益与本


                                                       »预防更大的伤害                                                                »更多的系统正常运行时间                      

 

                                                                                               

专业装备

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7*24小时专业服务台

     凭借其全面的产品知识,我们的服务工程师在AGV维护领域拥有良好的声誉,可快速进行故障排除和高效维修。 一旦客户联系柯金的帮助台,我们的系统工程师就可以通过远程连接到客户的系统来解决问题。 如果问题无法远程固定,我们会尽快将有经验的工程师派往该现场。 所有客户信息都记录下来,因此可以随时轻松访问。